Política de privacidad
Página en revisión: los datos marcados como [PENDIENTE] los tiene que facilitar el titular antes de publicar la web.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Jorge Cato Contreras
- NIF: 14078991R
- Domicilio profesional: Calle Ayala, [PENDIENTE: número, piso y código postal], Madrid
- Correo de contacto: [PENDIENTE: correo de contacto]
- Delegado de protección de datos: [PENDIENTE: indicar si existe DPD y sus datos de contacto]
2. Qué datos se tratan y con qué fin
- Reserva de cita en la agenda de esta web: su nombre, su teléfono y su correo electrónico, para confirmarle la cita, recordársela y, si hace falta, cambiarla. La agenda no pide información sobre su salud.
- Llamadas por teléfono: los datos que usted facilite, para atender la llamada y, en su caso, darle cita.
- Origen de la reserva: de qué anuncio o búsqueda llega cada cita (por ejemplo, una campaña de Google), para saber qué publicidad funciona. No se usa para nada más.
- Medición de la web: solo si usted acepta las cookies, Google mide las visitas y las reservas. El detalle está en la política de cookies.
La historia clínica y los datos de salud que se generen en consulta se tratan fuera de esta web, conforme a la normativa sanitaria. [PENDIENTE: confirmar con el titular el sistema de historia clínica y su encargado de tratamiento]
3. Base jurídica
- Gestionar la cita que usted pide: la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD).
- Atender su llamada: su consentimiento y el interés legítimo en responder a quien contacta (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD).
- Registrar el origen de la reserva: el interés legítimo en saber qué publicidad funciona (art. 6.1.f RGPD).
- Medición con cookies: su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento (art. 6.1.a RGPD).
- Asistencia sanitaria, si llega a producirse: art. 6.1.b y art. 9.2.h RGPD y Ley 41/2002.
- Obligaciones legales de conservación (contables y sanitarias): art. 6.1.c RGPD.
4. Conservación
Las consultas que no derivan en asistencia se conservan el tiempo necesario para responderlas y, después, durante el plazo de prescripción de posibles reclamaciones. La documentación clínica se conserva conforme a la Ley 41/2002 y a la normativa de la Comunidad de Madrid.
5. Destinatarios
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos estos proveedores, con contrato de encargado del tratamiento:
- Cal.com, Inc., que gestiona la agenda de citas. [PENDIENTE: confirmar dónde guarda los datos y qué garantías ofrece para la transferencia a Estados Unidos]
- adsPartners, que gestiona esta web, la agenda y la publicidad.
- Google, solo si usted acepta las cookies de medición.
- [PENDIENTE: alojamiento web, telefonía y gestión clínica]
6. Sus derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo a [PENDIENTE: correo de contacto] o por escrito al domicilio indicado, acreditando su identidad. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
El titular aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.